Політика приватності інтернет-магазину

Магазин працює за принципом розумної достатності: ми не просимо зайвої інформації та не зберігаємо її довше, ніж це необхідно.

Про що цей документ

Політика описує, як власник сайту збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів. Вона складена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

Дані, які ви залишаєте самі

• ім’я для оформлення відправлення;
• номер телефону для підтвердження заявки;
• місто й відділення служби доставки;
• уточнення до замовлення, повідомлені оператору.

Дані, що збираються автоматично

Веб-сервер фіксує IP-адресу, тип браузера, час звернення та сторінку переходу. Ця інформація потрібна для безпеки й статистики та не використовується для ідентифікації конкретної особи.

Для чого ми це використовуємо

1. щоб зв’язатися з вами та узгодити замовлення;
2. щоб сформувати посилку й передати її перевізнику;
3. щоб повідомляти про статус доставки;
4. щоб розглядати звернення, повернення та обміни;
5. щоб вести обов’язковий облік операцій.

Передача даних партнерам

Партнер	Обсяг даних
Оператори кол-центру	Ім’я та номер телефону
Поштовий оператор	Ім’я, телефон, відділення
Сервіс веб-аналітики	Знеособлені технічні показники
Державні органи	Лише за офіційним запитом

Скільки часу зберігаються дані

Замовлення — до трьох років, звернення підтримки — до двох років, технічні журнали — до трьох місяців. Далі записи видаляються або знеособлюються.

Права відвідувача сайту

• дізнатися про склад збережених даних;
• виправити неточності;
• вимагати видалення;
• відкликати згоду на необов’язкову обробку.

Використання cookie

Обов’язкові cookie забезпечують роботу форми, статистичні — рахують знеособлені візити, маркетингові вмикаються лише за згодою. Керувати ними можна в налаштуваннях браузера.

Технічна безпека

Дані передаються захищеним каналом, доступ до бази обмежений, а обладнання та програмне забезпечення регулярно оновлюються.

Зміни в політиці

Ми можемо переглядати документ у разі зміни законодавства чи процесів магазину. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.